Bài giảng Thương mại điện tử căn bản - Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử - Nguyễn Văn Minh

1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
HỌC PHẦN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN
Bộ môn Thương mại điiện tử
PGS,TS. Nguyễn Văn Minh
ThS. Vũ Thị Thúy Hằng
Biên soạn: 
DHTM_TMU
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP 
HỌC PHẦN TMĐT CĂN BẢN 3 TÍN CHỈ (36,9)
Điểm thành phần Trọng số
Điểm chuyên cần -Vắng mặt từ 40% trở lên
hoặc 0 điểm thảo luận: 
không đủ ĐKDT
thang điểm 10, hệ số 0,1
Điểm thực hành -Kiểm tra: 2 bài
-Thảo luận thang điểm 10, hệ số 0,3
Điểm thi hết học phần - Thi trắc nghiệm trên máy 50 
câu (60’)
thang điểm 10, hệ số 0,6
Đối tượng: Chính quy
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
KẾT CẤU MÔN HỌC
Chương 1: Tổng quan TMĐT
Chương 2: Mô hình kinh doanh trong TMĐT
Chương 3: Thanh toán trong TMĐT
Chương 4: An toàn trong TMĐT
Chương 5: Những lĩnh vực ƯD & tương lai TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
MỤC TIÊU HỌC PHẦN
1
2
3
Trang bị những kiến thức nền 
tảng căn bản của ngành QTKD
Làm rõ những tương đồng và 
khác biệt TMĐT với TMTT
Cung cấp những nguyên lý 
cơ bản vận hành TMĐT
Kiến thức 
QTKD 
nền tảng
Vận hành 
TMĐT
Phân biệt 
với TMTT
* Giới thiệu những kiến thức cơ sở cho 
việc tiếp cận các môn TMĐT thuộc 
chuyên ngành
3 Mục tiêu chính:
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
• TLTK_BB:
• Giáo trìnhThương mại điện tử căn bản – Đại
học Thương mại
• Bài tập tình huống TMĐTCB – Bộ môn Nguyên lý
TMĐT
• TLTK_KK
• Giáo trìnhThanh toán điện tử – Đại học TM 
• Giáo trình An toàn dữ liệu trong TMĐT – ĐHTM 
• Báo cáo TMĐT hang năm – Bộ công thương
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
THUẬT NGỮ TMĐT TRONG HỌC PHẦN
• B,C,G
• Công ty ƯD TMĐT
• Công ty dotcom
• Máy chủ
TMĐT ()
Bong bóng 
dotcom
Sản phẩm số hóa
Phương tiện 
điện tử
Dịch vụ 
trực tuyến
Cộng đồng 
điện tử
M
ạ
n
g
m
á
y
tí
n
h
• Băng thông
• Host
• Tốc độ kết nối 
internet
• Mạng internet
• Mạng nội bộ
• .
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Bộ môn Thương mại điện tử 7
DHTM_TMU
NỘI DUNG CHÍNH
1
• SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA 
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2
• KHÁI NIỆM VÀ CÁC ĐẶC ĐIỂM TMĐT
3
• PHÂN LOẠI TMĐT
8Bộ môn Thương mại điện tử 
4
• LỢI ÍCH VÀ TRỞ NGẠI CỦA TMĐT
DHTM_TMU
1960
-Email qua 
mạng nội bộ
1980
Bùng nổ INTERNET
1989
Bùng nổ
dotcom
Hàng loạt công ty dotcom bị phá sản
TMĐT phục hồi, 
Quảng cáo trực
tuyến ra đời
1995
2000
2001 2006
Thời kỳ phát
triển của Web 
2.0 và mạng xã
hội
1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT 
1970 1985 2002
Đào tạo 
trực tuyến 
2009
-Dịch vụ 
công trực 
tuyến 
- Bảo vệ 
dữ liệu cá 
nhân 
-Thanh toán trực tuyến 
2008
2007
2005
2004
2003
-B2B
-Khung
pháp lý
-Đào tạo
TMĐT
chính
quy
Nhân
lực
Nở rộ
webpage
Kết nối
thành
công
1997 2010
-B2T
Mạng XH
2011
2012
eBanking
TM Di động
2014
DHTM_TMU
10
• Một số cách hiểu về TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Thuật ngữ
Góc độ
Theo các
tổ chức
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
-CNTT
-Thương mại
-Dịch vụ
-Giáo dục 
“Thương mại” và “Điện tử” -WTO
-OECD
- Ủy ban Châu Âu
Góc độ Thuật ngữ Các tổ chức TG
“Thương mại điện tử là việc 
tiến hành các giao dịch thương 
mại thông qua mạng Internet, 
các mạng truyền thông và các 
phương tiện điện tử khác”
• Khái niệm TMĐT:
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
1
• Là phương thức thương mại sử dụng các PTĐT để tiến
hành các giao dịch TM
2
• Dựa trên/liên quan mật thiết với TMTT và phụ thuộc sự 
phát triển mạng Internet, truyền thông và PTĐT
3 • Các hđtm điện tử đa dạng, phong phú
4
• TMĐT là thuật ngữ mang tính lịch sử 
• Đặc điểm TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
• Phân loại TMĐT theo loại hình tổ chức
1.3. Phân loại TMĐT
?
? ?
P1
P2
Tác nhânTác nhân 
ảo
Tác nhân 
vật lý
P3
Quá trình vật lý
Quá trình ảo
Quá trình 
Sản 
phẩm 
vật thể
Sản 
phẩm 
ảo
Sản phẩm
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
• Phân loại TMĐT theo bản chất
của các giao dịch
1.3. Phân loại TMĐT
B2B, 
B2B2C, 
B2C, 
B2E
C2C, 
C2B
TMĐT 
PHI KD
TM DI 
ĐỘNG
TM HỢP 
TÁC
TM NỘI 
BỘ DN
TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU
1.4. Lợi ích và trở ngại của TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử
DHTM_TMU