Bài giảng Marketing quốc tế - Chương 10: Tổ chức và kế hoạch hóa hoạt động marketing trên thị trường quốc tế

Tổ chức và kế hoạch hoá hoạt động 
marketing trên thị trường quốc tế
Chương 10
205International Marketing
DHTM_TMU
Nội dung cơ bản
10.1
10.2
10.3
Tổ chức hoạt động marketing quốc tế
Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế
Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế
International Marketing 206
DHTM_TMU
10.1 Tổ chức hoạt động marketing quốc tế
207International Marketing
Các loại mô hình tổ chức marketing
của công ty kinh doanh quốc tế
Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến
mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
DHTM_TMU
là một đơn vị XH định hướng quốc tế
ƒ Có khả năng thích ứng và tập trung nỗ lực của các
cá nhân/nhóm công tác;
ƒ Thu thập và nhóm gộp thông tin, các kỹ năng, và
vốn cố định;
ƒ Tham gia vào các hành động đã được thỏa thuận
nhằm đạt mục tiêu/mục đích định trước;
ƒ Theo dõi kết quả thực hiện; và nhằm khởi xướng
các hoạt động điều chỉnh và hỗ trợ việc đề ra các
mục tiêu/mục đích mới
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô 
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
208International Marketing
DHTM_TMU
Các đặc điểm của 
ngành hàng
Các đặc điểm của 
thị trường
Tốc độ thay đổi 
của các nhân tố 
môi trường
Các đặc điểm
chính trị
Các nhân tố 
môi trường
209International Marketing
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô 
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
DHTM_TMU
Mức đa dạng hóa 
hoạt động
Tầm quan trọng 
của các hoạt động 
quốc tế
Lịch sử, nền 
tảng,và trọng tầm 
hoạt động của Cty
Tính linh hoạt của 
tập đòan
Mức độ sẵn có của 
nguồn nhân sự
Các đặc điểm và 
thái độ của ban 
quản trị
Các nhân tố 
thuộc công ty
210International Marketing
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô 
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
DHTM_TMU
Mức độ kiểm soát 
của ban quản trịSự phát triểnnguồn nhân sự
Mức độ phối hợp 
hay nhất thể hóa
Giao tiếp và
thông tin
Chuyển giao sản 
phẩm, công nghệ, 
và nguồn lực
Năng lực mong
muốn của công
ty (tập đoàn)
211International Marketing
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô 
hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
DHTM_TMU
10.1.2 Các loại mô hình tổ chức marketing
của công ty kinh doanh quốc tế
Phân ban quốc tế
Phòng xuất khẩu
Cấu trúc khu vực toàn cầu
Cấu trúc sản phẩm toàn cầu
Cấu trúc ma trận
Cấu trúc ô trùm/khung
212International Marketing
DHTM_TMU
10.2 Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế
213International Marketing
Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế
Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa
marketing quốc tế
DHTM_TMU
Các hoạt động có tính hệ thống 
nhằm giúp cho công ty hình thành 
nên những chương trình hành động 
cụ thể để thực thi chiến lược 
marketing của nó
10.2.1 Khái niệm và quá trình KHH marketing quốc tế
214International Marketing
DHTM_TMU
Phân tích tình trạng Chúng ta đang ở đâu?
Xác định mục tiêu
của kế hoạch Chúng ta muốn đi tới đâu?
Xây dựng chiến lược
và chiến thuật
Phương thức tốt nhất
để chúng ta tới đích?
10.2.1 Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa
marketing quốc tế
215International Marketing
DHTM_TMU
10.2.2 Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế
Tóm tắt dành cho nhà quản trị
Tình thế marketing hiện tại 
Phân tích SWOT
Xác lập các mục tiêu chiến lược marketing
Chiến lược marketing 
Chương trình hành động
Dự báo về doanh số và lợi nhuận
Kiểm soát
216International Marketing
DHTM_TMU
10.3 Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế
217International Marketing
Thiết lập các tiêu chuẩn
Đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động 
marketing quốc tế
Các biện pháp duy trì kiểm soát
DHTM_TMU
10.3.1 Thiết lập các tiêu chuẩn
ƒ Căn cứ vào mục tiêu của công ty trên các thị trường
nước ngoài
ƒ Các tiêu chuẩn bao trùm các khía cạnh có thể kiểm
soát được của marketing
ƒ Các tiêu chuẩn phải toàn diện
218International Marketing
DHTM_TMU
10.3.2 Đo lường, đánh giá và điều chỉnh
hoạt động marketing quốc tế
ƒ Đo lường hoạt động marketing
o Hình thức
o Kỹ thuật
ƒ Đánh giá hoạt động marketing
ƒ Điều chỉnh marketing
219International Marketing
DHTM_TMU
10.3.3 Các biện pháp duy trì kiểm soát
ƒ Kế hoạch
ƒ Tổ chức
ƒ Ngân sách
220International Marketing
DHTM_TMU
Questions?
221International Marketing
DHTM_TMU