Bài giảng Quản trị Marketing - Bài mở đầu: Giới thiệu môn học Quản trị Marketing - Đinh Tiên Minh

1/9/2017
1
Giới thiệu môn học
Quản trị Marketing
www.dinhtienminh.net
T.S Đinh Tiên Minh
2
Vê ̀ giảng viên
 TS Đinh Tiên Minh
 Trưởng Bô ̣ môn Marketing
 Khoa KDQT - Marketing
 Đại học Kinh tê ́ Tp.HCM
 Email: info@dinhtienminh.net
 Website: www.dinhtienminh.net
3
MỤC LỤC
Thời gian học1
Mô tả môn học và mục tiêu môn học2
3 Nhiệm vụ của sinh viên
4 Bài tập nhóm
5 Đánh giá kết quả học tập
6 Kế hoạch giảng dạy
7 Tài liệu tham khảo
1/9/2017
2
4
1. THỜI GIAN HỌC
Tổng số buổi: 8 buổi (09/01/2017 – 13/03/2017)
Số buổi giảng: 6
Số tiết thảo luận & thực hành: 2
Nghỉ tết: 22/01/2017 – 05/02/2017
5
Sau khi học môn này, sinh viên có khả năng:
1. Hiểu các khái niệm cơ bản và các vấn đề cốt lõi của
quản trị marketing để vận dụng vào các tổ
chức/doanh nghiệp khác nhau.
2. Biết phương pháp phân tích khoa học, đánh giá cơ
hội/ thách thức của thị trường làm cơ sở đưa ra
những quyết định marketing thích ứng và xây dựng
các chương trình marketing hiệu quả.
2. MỤC TIÊU MÔN HỌC
6
2. MÔ TẢ MÔN HỌC
Cung cấp những kiến thức cơ bản như:
1. Bản chất của Quản trị Marketing và sự khác biệt
của nó đối với Marketing căn bản.
2. Hệ thống thông tin Marketing trong một doanh
nghiệp được xây dựng như thế nào và hỗ trợ gì cho
công tác nghiên cứu thị trường.
3. Những yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô tác động
đến việc lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược
Marketing.
1/9/2017
3
7
4. Khách hàng của một doanh nghiệp bao gồm những
ai và hành vi ra quyết định khi mua sản phẩm của
họ diễn ra như thế nào.
5. Các chiến lược cụ thể mà doanh nghiệp cần thực
hiện từ công việc phân khúc thị trường đến việc xây
dựng các chiến lược cụ thể cho từng chữ P trong
Marketing.
6. Tổ chức, thực hiện và điều hành phòng Marketing
trong một doanh nghiệp
2. MÔ TẢ MÔN HỌC (tt)
8
3. NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN
Tham dự thường xuyên giờ giảng trên lớp.
Xem bài trước khi đến lớp.
Tìm và đọc thêm các tài liệu tham khảo do
giảng viên giới thiệu.
Tham gia thảo luận các tình huống và làm các
bài tập theo nhóm của mình.
Mạnh dạn nêu các thắc mắc về bài học để
giảng viên giải thích thêm.
9
4. BÀI TẬP NHÓM
Mục tiêu:
Nhằm hiểu rõ hơn môn học bằng cách áp dụng 
lý thuyết Marketing vào thực tế.
Rèn luyện, nâng cao kỹ năng thuyết trình và 
làm việc nhóm. 
Công việc:
Thực hiện phỏng vấn thực tế theo chủ đề.
Thống kê số liệu và lập báo cáo.
Tổ chức báo cáo đề tài nghiên cứu tại lớp.
1/9/2017
4
13
5. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
Bài tập, thảo luận, thuyết trình: 
40% tổng điểm.
Kiểm tra giữa kỳ: 
10% tổng điểm.
Bài thi hết môn: 
50% tổng điểm. 
14
6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY
Buổi Chủ đề Bài tập
1 Giới thiệu môn học.
Chương 1: Nhập môn Quản trị Marketing
Chương 1: 
Tình huống 1.3: “Nhu 
cầu tiềm ẩn”
2 Chương 1: Nhập môn Quản trị Marketing (tt).
Chương 2: Thu thập thông tin và đo lường thị 
trường
Chương 2: 
Tình huống 2.4: “Đối thủ 
điều tra bia Sài Gòn”
3 Chương 2: Thu thập thông tin và đo lường thị
trường(tt)
Chương 3: Môi trường Marketing
Chương 3:
Tình huống 2.9: “Dự báo 
thị trường đầu thế kỷ 21: 
Các ngành dịch vụ”
4 Chương 3: Môi trường Marketing(tt)
Chương 4: Hành vi khách hàng
Chương 4:
Tình huống 3.5: “Son 
phấn đàn ông”
5 Chương 4: Hành vi khách hàng (tt)
Chương 5: PKTT, Xác định thị trường mục tiêu
và Định vị trên thị trường
Chương 5:
Tình huống 4.1: “Lợi thế 
cạnh tranh”
15
6. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY (tt)
6 Chương 5: PKTT, Xác định thị trường
mục tiêu và Định vị trên thị trường (tt)
Chương 6: Chiến lược Marketing cạnh
tranh
Chương 6: 
Tình huống 4.10: “Một xu 
hướng kinh doanh quán cà phê 
gầy dựng “gu” riêng”
7 Chương 7: Chiến lược sản phẩm Chương 7: 
Tình huống 5.6: “Chuyên 
nghiệp hóa ly cà phê”
8 Chương 8: Chiến lược giá Chương 8:
Tình huống 7.5: “Cà phê-
Internet cạnh tranh quyết liệt 
về giá”
Tình huống 7.7: “Nghệ thuật 
bán hàng giảm giá”
9 Chương 9: Chiến lược phân phối Chương 9:
Tình huống 6.5: “Xây dựng hệ 
thống phân phối”
10 Chương 10: Chiến lược truyền thông
Marketing tổng hợp
Chương 10: 
Tình huống 8.6: “Nghề xem 
quảng cáo”
1/9/2017
5
17
 Philip Kotler, Kevin Keller, 2013, Quản trị
Marketing, NXB LĐXH – Tinh văn Media.
Trương Đình Chiến, Quản trị Marketing, NXB
Đại học Kinh tế Quốc dân, 2011.
Vũ Thế Dũng & Trương Tôn Hiền Đức, Quản
trị Tiếp thị - Lý thuyết và Tình huống, NXB Khoa
học và Kỹ thuật, 2004.
7. TAÌ LIỆU THAM KHẢO
18
www.dinhtienminh.net
7. TAÌ LIỆU THAM KHẢO (Website)
19
8. Trao đổi với giảng viên
1/9/2017
6
20
8. Trao đổi với giảng viên (tt)
CÁCH THỨC TRUYỀN THỐNG 
VÀ TỐT NHẤT DÀNH CHO 
CÁC BẠN SINH VIÊN LÀ 
HỎI TẠI LỚP
21
9. Câu hỏi của sinh viên
MỜI ĐẶT CÂU HỎI !
www.dinhtienminh.net