Giải pháp đảm bảo chất lượng ở các Trung tâm Giáo dục Quốc phòng và An ninh thuộc các cơ sở giáo dục đại học

GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Ở CÁC TRUNG TÂM GIÁO DỤC QUỐC 
PHÒNG VÀ AN NINH THUỘC CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 
TS. Nguyễn Đức Đăng 
Phó Giám đốc Trung tâm 
Với triết lí “giáo dục là quốc sách hàng đầu” đã thể hiện sâu sắc vai trò của giáo 
dục trong phát triển kinh tế-xã hội, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ 
nghĩa. Ngày nay, trong xu thế hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, giáo dục lại càng có 
ý nghĩa hơn bao giờ hết, giáo dục trực tiếp quyết định chất lượng nguồn nhân lực, sự 
thịnh vượng của mọi quốc gia, dân tộc. Làm thế nào để đảm bảo chất lượng (ĐBCL) 
giáo dục, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đang là chủ đề được cả xã hội quan tâm, 
tìm cách giải quyết. Tuy nhiên, công tác ĐBCL giáo dục đại học, nhất là ĐBCL 
GDQPAN cho sinh viên hiện nay chưa tìm được lời giải thỏa đáng, chưa được quan tâm 
đầu tư đúng mức, thiếu tính hệ thống và đồng bộ, đa phần chỉ dừng lại ở hình thức kiểm 
soát chất lượng. Cùng với đó, quốc phòng và an ninh luôn được Đảng, Nhà nước đặc 
biệt quan tâm, Văn kiện Đại hội XII của Đảng xác định rõ “bảo đảm quốc phòng, an 
ninh và ổn định chính trị - xã hội” là một trong ba đột phá chiến lược, trong đó 
GDQPAN cho sinh viên luôn được coi trọng trong chiến lược đào tạo nhân lực cho sự 
nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Tuy nhiên, công tác ĐBCL GDQPAN ở các cơ sở 
giáo dục đại học (CSGDĐH) đến nay vẫn là vấn đề còn khá mới mẻ, chưa được quan 
tâm và triển khai thực hiện. Do vậy, việc đẩy mạnh hoạt động ĐBCL GDQPAN và đưa 
ra những giải pháp phù hợp là vấn đề có ý nghĩa cấp thiết. Phạm vi bài viết này tập 
trung đưa ra quan điểm về chất lượng GDQPAN, khái quát thực trạng và đề xuất một số 
giải pháp chủ yếu trong ĐBCL GDQPAN ở các trung tâm GDQPAN thuộc các 
CSGDĐH, góp phần thực hiện mục tiêu giáo dục toàn diện và yêu cầu nhiệm vụ bảo vệ 
Tổ quốc trong tình hình mới. 
1. Chất lượng và đảm bảo chất lượng giáo dục quốc phòng và an ninh 
Chất lượng GDQPAN: trong mỗi lĩnh vực khác nhau, với tiếp cận khác nhau nên có 
nhiều quan điểm khác nhau về chất lượng, song, tác giả cho rằng “Chất lượng là sự phù 
hợp với mục tiêu” là một định nghĩa phù hợp nhất.Theo quan điểm này và xuất phát từ 
thực tiễn GDQPAN ở các trung tâm GDQPAN thuộc các CSGDĐH nhiều năm qua có 
thể quan niệm “Chất lượng GDQPAN được hiểu theo nghĩa của một quá trình giáo dục, 
bao gồm tổng hòa các giá trị chất lượng, có thể đảm bảo cho sinh viên đạt được mục tiêu 
của chương trình, đáp ứng được yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực cho xây dựng và bảo vệ 
Tổ quốc trong tình hình mới”. 
Theo quan niệm này, chất lượng GDQPAN bao gồm tổng hòa các giá trị chất 
lượng như tổ chức và quản lí; chương trình; đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên; 
người học; mức độ đầu tư cơ sở vật chất (CSVC)), vũ khí trang bị; tài chính; chất lượng 
hoạt động dạy học; hoạt động giáo dục, rèn luyện sinh viên; chất lượng nghiên cứu và 
ứng dụng khoa học công nghệ và mức độ chuyển biến về nhận thức và hành động của 
sinh viên sau khi hoàn thành chương trình GDQPAN. 
Đảm bảo chất lượng: là cấp độ thứ hai trong ba cấp độ của quản lí chất lượng (theo 
sơ đồ sau): 
Theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 5814: “Bảo đảm chất lượng là toàn bộ hoạt động có 
kế hoạch và hệ thống được tiến hành trong hệ chất lượng và được chứng minh là đủ mức cần 
thiết để tạo sự tin tưởng thỏa đáng rằng thực thể (đối tượng) sẽ thoả mãn đầy đủ các yêu cầu 
chất lượng”. ĐBCL là quá trình quản lí chất lượng trong đó coi trọng phòng ngừa trước và 
trong quá trình tạo ra sản phẩm.Ở đây, các chuẩn mực và quy trình thực hiện chất lượng được 
xây dựng và thực hiện chủ yếu bởi cơ sở giáo dục, nơi trực tiếp tạo ra sản phẩm giáo dục; cơ 
quan bên ngoài đóng vai trò hỗ trợ, giám sát và tổ chức kiểm định, vai trò của cấp trên hoặc 
bên ngoài chỉ có tính chất định hướng và hỗ trợ. 
Trong mỗi CSGDĐH, ĐBCL được xét ở hai cấp độ, đó là ĐBCL một sơ sở đào tạo và 
ĐBCL một hệ thống hay một chương trình đào tạo. Do đặc thù công tác GDQPAN cho sinh 
viên ở các CSGDĐH, ĐBCL được xét ở cấp độ một cơ sở đào tạo phù hợp hơn là một hệ 
thống hay một chương trình đào tạo. Ở cả hai cấp độ này, một cơ sở đào tạo hay một chương 
Mức 
độ 
Hình 1.1. Các cấp độ quản lí chất lượng (Salis) 
Giai đoạn 
Phòng ngừa, tuân thủ 
hệ thống chất lượng 
Phát hiện và 
loại bỏ 
TQM: QA và cải tiến liên 
tục, văn hóa chất lượng 
KIỂM SOÁT 
CHẤT LƯỢNG 
Quality Control 
BẢO ĐẢM 
CHẤT LƯỢNG 
Quality 
assurance: QA 
QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG 
TỔNG THỂ 
Total Quality 
ManagementTQM 
trình đào tạo được coi là ĐBCL đều phải thực hiện ĐBCL bên trong, ĐBCL bên ngoài và 
kiểm định chất lượng. 
Đảm bảo chất lượng bên trong: là đảm bảo cho cơ sở đào tạo, một hệ thống hay 
một chương trình có chính sách và cơ chế hoạt động đáp ứng những mục tiêu và chuẩn 
mực xác định. 
Đảm bảo chất lượng bên ngoài: được thực hiện bởi một tổ chức hoặc cá nhân bên 
ngoài cơ sở đào tạo, nhằm đánh giá hoạt động của cơ sở đào tạo, hệ thống hay chương 
trình để quyết định xem mức độ đáp ứng những tiêu chuẩn đã xác định. 
Kiểm định chất lượng: là tiến trình đánh giá chất lượng từ bên ngoài, được sử dụng 
trong giáo dục đại học nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng giáo dục của cơ sở đào tạo 
và các chương trình để được công nhận là đáp ứng các tiêu chí, chuẩn mực và khẳng định 
chất lượng giáo dục của chương trình, cơ sở đào tạo. 
ĐBCL giáo dục đại học Việt Nam hiện nay chủ yếu mới thực hiện được ĐBCL bên 
trong, các hoạt động đánh giá ngoài và kiểm định chất lượng còn ở mức độ khiêm tốn. 
2. Thực trạng đảm bảo chất lượng ở các trung tâm giáo dục quốc phòng an 
ninh 
Công tác GDQPAN cho sinh viên ở các CSGDĐH những năm gần đây đã có nhiều 
chuyển biến tích cực, tuy nhiên chất lượng còn nhiều mặt chưa đáp ứng được những đòi 
hỏi thiết yếu của thực tiễn đặt ra, trong đó công tác ĐBCL GDQPAN chưa được đầu tư 
đúng mức như còn thiếu bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, chưa xây dựng được mô 
hình, quy trình và các công cụ ĐBCL , do đó chất lượng GDQPAN còn nhiều mặt hạn 
chế. 
Để đánh giá một trung tâm GDQPAN có ĐBCL hay không phải có những tiêu 
chuẩn và tiêu chí đánh giá đảm bảo cả về mặt định tính và định lượng. Định tính chỉ ra 
những lĩnh vực, phạm vi đánh giá; định lượng xác định khối lượng cần đạt được ở mỗi 
lĩnh vực, phạm vi được đánh giá. Tuy nhiên, đến nay hệ thống trung tâm GDQPAN chưa 
có chuẩn và quy trình đánh giá ĐBCL, vì vậy, hoạt động đánh giá chất lượng còn mang 
nặng tính chủ quan của các trung tâm, theo đó các trung tâm không thấy rõ được thực 
trạng chất lượng đơn vị mình ở mức nào so với chuẩn chất lượng. Kết quả nghiên cứu 
cho thấy, đến nay chưa có trung tâm GDQPAN nào được kiểm định chất lượng, do vậy 
hoạt động cải tiến chất lượng cũng thiếu căn cứ và cơ sở khoa học. Vì thiếu chuẩn và quy 
trình đánh giá chất lượng nên không có cơ sở để khẳng định trung tâm GDQPAN nào là 
trung tâm GDQPAN ĐBCL. 
Mức độ đầu tư cho phát triển các trung tâm GDQPAN quá chậm, CSVC thiếu đồng 
bộ, trong khi đó, xu hướng tuyển sinh của các CSGDĐH ngày càng tăng(biểu đồ 2.1). 
Biểu đồ 2.1. Tỉ lệ sinh viên được học tập tại các trung tâm GDQPAN 
Từ biểu đồ trên cho thấy, đến nay số lượng sinh viên được học tập tại các trung tâm 
chỉ chiếm khỏng 35% trên tổng số sinh viên được tuyển hằng năm. Vì vậy, chất lượng 
GDQPAN cho sinh viên nhiều mặt còn hạn chế. Cùng với đó, phần lớn các trung tâm 
chưa được đầu tư đồng bộ, một số trung tâm còn thiếu trầm trọng về CSVC, chưa đúng 
mô hình trung tâm GDQPAN sinh viên. Một số hạng mục công trình xây dựng chưa thực 
sự đáp ứng tốt công năng sử dụng cho nhiệm vụ GDQPAN. Một trong những vấn đề bức 
xúc nhất hiện nay là hệ thống học liệu phục vụ học tập lí thuyết và thao trường/bãi tập phục 
vụ dạy học thực hành còn quá nghèo nàn, chưa có phòng học chuyên dụng và thư viện 
riêng, vì vậy hoạt động tự học của sinh viên gặp nhiều khó khăn. 
Trong phạm vi tự chủ của mình, các trung tâm GDQPAN chưa thực sự quan tâm thỏa 
đáng, chưa đặt mục tiêu chất lượng lên trên hết, chưa coi chất lượng GDQPAN là lí do tồn 
tại của đơn vị mình. Chất lượng chưa thực sự trở thành câu hỏi và điều trăn trở trong mỗi cán 
bộ, giảng viên và nhân viên các trung tâm, vì vậy mức độ đầu tư nguồn lực để thực hiện 
ĐBCL còn nhiều hạn chế. Điều này được thể hiện rõ trong nhiều nội dung như cơ cấu tổ 
chức và công cụ quản lí; chương trình môn học; đội ngũ cán bộ; mức độ đầu tư CSVC, vũ 
khí trang bị; tài chính; chất lượng hoạt động dạy học; hoạt động giáo dục, rèn luyện sinh viên 
Tại Quyết định số 412/QĐ-TTg, ngày 10.4.2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc “Phê 
duyệt Quy hoạch Hệ thống Trung tâm GDQPAN sinh viên giai đoạn 2011 - 2015” đã nêu rõ: 
các trung tâm GDQPAN sinh viên có quy mô từ 10.000 sinh viên/năm trở xuống bố trí 50 
cán bộ, giảng viên; quy mô từ 10.000 đến 20.000 sinh viên/năm bố trí 60 cán bộ, giảng viên; 
0%
50%
100%
Sinh viên 
được 
tuyển sinh 
hàng năm
Theo quy 
hoạch đến 
2015
Thực tế 
hiện nay
Tỷ lệ % 100% 70% 35%
Tỷ
 lệ
 %
Số lượng sinh viên học tập tại
các trung tâm GDQPAN
quy mô từ 20.000 sinh viên/năm trở lên bố trí 80 cán bộ, giảng viên. Tuy nhiên, số lượng cán 
bộ, giảng viên tại các trung tâm GDQPAN hiện nay không đáp ứng được theo quy định, dẫn 
đến tình trạng quá tải xảy ra ở hầu hết các trung tâm. Kết quả điểu tra, khảo sát tại 03 trung 
tâm GDQPAN về số lượng cán bộ cho thấy, số cán bộ, giảng viên ở các trung tâm GDQPAN 
hiện nay mới đáp ứng được khoảng 65% nhu cầu, trong đó không có đội ngũ sĩ quan công an 
biệt phái (biểu đồ 2.2). 
Biểu đồ 2.2:Tỉ lệ cán bộ, giảng viên tại các trung tâm GDQPAN 
Hoạt động phối hợp ĐBCL giữa trung tâm GDQPAN với các CSGDĐH còn nhiều 
hạn chế. Quan niệm của không ít CSGDĐH cho rằng, học GDQPAN để cho xong, họ chưa 
thấy hết hiệu quả của GDQPAN trong góp phần nâng cao chất lượng đầu ra của các 
CSGDĐH, một số CSGDĐH mong muốn chọn các trung tâm GDQPAN thực hiện chương 
trình GDQPAN trong thời gian ngắn, chi phí thấp mà không quan tâm nhiều đến chất 
lượng. Vì vậy,một số CSGDĐH không đầu tư nguồn lực với các trung tâm GDQPAN để 
ĐBCL, tư tưởng khoán cho trung tâm GDQPAN còn phổ biến với các CSGDĐH. 
Đánh giá chung: những năm gần đây, công tác ĐBCL GDQPAN đã có những 
chuyển biến đáng kể, sự chuyển biến ấy được thể hiện bằng những thay đổi về cơ chế, 
chính sách, đặc biệt là sự ra đời của Luật GDQPAN và Quyết định số 161/QĐ-TTg ngày 
30.01.2015 của Thủ tướng Chính về việc phê duyệt Quy hoạch hệ thống trung tâm 
GDQPAN sinh viên giai đoạn 2015-2020 và những năm tiếp theo. Cùng với đó, các trung 
tâm GDQPAN đã chủ động trong tìm kiếm và triển khai các giải pháp nhằm nâng cao 
chất lượng GDQPAN, do vậy chất lượng GDQPAN đã có những bước chuyển đáng kể. 
Tuy nhiên, chất lượng GDQPAN chưa đáp ứng tốt được yêu cầu đòi hỏi thực tiễn của 
công cuộc đổi mới giáo dục và nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc trong tình hình mới. Những tồn 
tại hạn chế trên xuất phát từ những nguyên nhân sau: 
Công tác quản lí nhà nước về GDQPAN còn chồng chéo, chưa phân định rõ ràng (Bộ 
Quốc phòng và Bộ Giáo dục và Đào tạo), đồng thời các trung tâm GDQPAN chịu sự kiểm 
soát, chỉ đạo của quá nhiều đầu mối (Trung tâm GDQP-AN, ĐHQGHN chịu sự chỉ đạo của 
Bộ Quốc phòng, Bộ GD&ĐT; Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội; Ban chỉ huy quân sự huyện 
Thạch Thất  ). Song các hoạt động hỗ trợ ĐBCL của các đơn vị này đối với các trung tâm 
GDQPAN rất hạn chế.Chất lượng được nhắc đến nhiều nhưng lại thiếu giải pháp và quyết 
sách chất lượng mang tính đồng bộ và chiến lược. 
Cơ chế phân luồng liên kết (phân bổ nguồn lực đầu vào) còn nhiều bất cập. Câu hỏi 
mà các trung tâm GDQPAN quan tâm nhiều đó là “được phân luồng liên kết bao nhiêu?” 
chứ không phải “chất lượng như thế nào?”, chất lượng chưa phải là yếu tố quyết định 
nguồn lực đầu vào của các trung tâm, điều này đã dẫn đến hệ quả là thủ tiêu động lực cải 
tiến chất lượng, đồng thì làm giảm tính tự chủ của các trung tâm GDQPAN. 
Nhận thức củađội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên và sinh viên tại các trung tâm 
GDQPAN về ĐBCL còn hạn chế, chưa thực sự quan tâm, chưa coi chất lượng là nhiệm 
vụ trọng yếu trong các công việc của mình. Vì vậy, việc quan tâm, đầu tư nguồn lực còn 
nhiều hạn chế. Kết quả điều tra khảo sát cho thấy, hầu như các trung tâm GDQPAN chưa 
có bộ phận chuyên trách làm công tác ĐBCL, công tác ĐBCL được xem như một nhiệm 
vụ của phòng đào tạo, xong công tác này cũng nặng về hình thức, chưa có được giải pháp 
hoạt động hữu hiệu. 
Chất lượng GDQPAN chưa tạo được sự chuyển biến tích cực về vật chất và tinh 
thần cho cán bộ, giảng viên và nhân viên của các trung tâm GDQPAN. Đây được xem là 
nguyên nhân trực tiếp tác động đến chất lượng GDQPAN. Khác với các trung tâm 
GDQPAN, chất lượng của các CSGDĐH trực tiếp tác động không nhỏ đến đời sống vật 
chất và tinh thần của tất cả cán bộ, giảng viên và nhân viên. Chất lượng tốt thì nguồn lực 
đầu vào lớn (người học và các khoản đầu tư khác), khi ấy, chất lượng được coi là “nồi 
cơm” của các CSGDĐH. Đối với các trung tâm GDQPAN, nguồn lực đầu vào không do 
chính các trung tâm GDQPAN quyết định mà do quy định phân luồng liên kết đào tạo. 
Trong khi đó, việc phân luồng liên kết đào tạo như hiện nay còn thiếu căn cứ, chủ yếu 
dựa vào quy hoạch trường đại học và mức độ đảm bảo CSVC, chưa thực sự dựa vào khả 
năng ĐBCL của các trung tâm GDQPAN. Bên cạnh đó, việc kiểm tra, đánh giá mức độ 
ĐBCL của các trung tâm GDQPAN để điều chỉnh kế hoạch phân luồng đối với các trung 
tâm GDQPAN cũng không được tiến hành thường xuyên. Việc phân luồng liên kết đào 
tạo như hiện nay không tạo được động lực cải tiến chất lượng của các trung tâm. Các 
trung tâm chỉ cần có được chỉ tiêu phân luồngđể có được đầu vào (người học) thì các yếu 
tố đầu vào khác (kinh phí, cơ sở vật chất) cũng được đầu tư theo. Vì vậy, nhận thức 
của không ít cán bộ, giảng viên là cải tiến chất lượng mất nhiều công sức nhưng khó cải 
thiện được đời sống vật chất và tinh thần của họ, vì vậy họ không có động lực để cải tiến. 
3. Giải pháp đảm bảo chất lượng các trung tâm giáo dục quốc phòng và an 
ninh 
Một là: Nâng cao nhận thức, kiên trì và quyết tâm thực hiện mục tiêu chất lượng. 
ĐBCL đã được triển khai thực hiện rộng khắp ở các CSGDĐH, tuy nhiên, với GDQPAN, 
ĐBCL còn khá mới mẻ. Vì vậy, để triển khai thành công hệ thống ĐBCL phải nâng cao 
được nhận thức về ĐBCL cho các lực lượng có liên quan đến công tác GDQPAN cho sinh 
viên, đặc biệt là cán bộ, giảng viên và nhân viên phục vụ của các trung tâm GDQPAN, lực 
lượng trực tiếp thực hiện ĐBCL, trong đó đòi hỏi sự tiên phong và quyết tâm cao của lãnh 
đạo các trung tâm. ĐBCL là một quá trình tập trung các nỗ lực để tạo sự chuyển biến về 
chất, vì vậy đòi hỏi sự quyết tâm, kiên trì, công phu của tất cả các thành viên trong trung tâm, 
sự quyết liệt trong triển khai, kiểm tra, đánh giá mức độ ĐBCL, từ đó không ngừng cải tiến 
chất lượng trên các mặt hoạt động. Thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ tự đánh giá, coi công tác 
tự đánh giá như một công cụ hữu hiệu để cải tiến chất lượng giáo dục. Các nỗ lực xây dựng 
hệ thống ĐBCLphải được thực hiện thường xuyên, nền nếp, từng bước hình thành thói quen 
làm việc có chất lượng ở tất cả các vị trí việc làm, đây là nền tảng quan trọng để hình thành 
văn hóa chất lượng bên trong các trung tâm GDQPAN, từ đó làm cho mọi thành viên của 
trung tâm đều hiểu, quan tâm và mong muốn cải tiến, nâng cao chất lượng các công việc 
được giao, đảm bảo cho GDQPAN đạt được mục tiêu đề ra. 
Hai là: Xây dựng chuẩn đánh giá chất lượng của trung tâm GDQPAN. Chuẩn đánh 
giá chất lượng là căn cứ, thang đo cho hoạt động đánh giá. Để chuẩn đánh giá đảm bảo tính 
khoa học, phù hợp với đặc thù của GDQPAN đòi hỏi việc xây dựng chuẩn đánh giá phải 
phù hợp và hướng đến chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học. Chuẩn đánh giá 
cần xác định các tiêu chuẩn với các tiêu chí rõ ràng, đề cập và kiểm soát toàn diện các hoạt 
động của trung tâm, bao gồm các tiêu chuẩn cụ thể như sứ mạng và mục tiêu của trung 
tâm ; tổ chức và quản lí; chương trình giáo dục; hoạt động đào tạo; đội ngũ cán bộ quản lí, 
giảng viên và nhân viên; người học; nghiên cứu khoa học; hoạt động hợp tác; thư viện, 
trang thiết bị học tập và CSVC khác; tài chính và quản lí tài chính. Trong mỗi tiêu chuẩn 
đánh giá cần xác định các tiêu chí cụ thể, thể hiện rõ được định tính và định lượng đánh 
giá, tránh hiểu chung chung, mập mờ dẫn đến việc đánh giá gặp khó khăn. 
Ba là:Xây dựng mô hình ĐBCL GDQPAN cho các trung tâm GDQPAN. Mô hình 
ĐBCL trung tâm GDQPAN gồm hệ thống ĐBCL bên trong; hệ thống ĐBCL bên ngoài 
trung tâm (hệ thống đánh giá ngoài bao gồm các chủ trương, quy trình và công cụ đánh 
giá ) và hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục. Căn cứ vào thực tế công tác ĐBCL, 
các trung tâm GDQPAN có thể triển khai ĐBCL cấp độ đơn vị đào tạo hoặc chương trình 
đào tạo. Có thể khái quát mô hình ĐBCL của trung tâm GDQPAN theo sơ đồ sau: 
Sơ đồ trên cho thấy, ĐBCL đối với trung tâm GDQPAN xuất phát từ sự đòi hỏi của các 
đối tượng có liên quan, được thể hiện trong tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và mục đích hướng 
đến của các trung tâm. Hoạt động đảm bảo và đánh giá chất lượng sẽ luôn bắt nguồn từ các 
câu hỏi về sứ mệnh và mục tiêu (cột 1) và kết thúc bằng những thành tựu đạt được (cột 4) để 
đáp ứng sự mong đợi của các đối tượng có liên quan; Cột thứ 2 chỉ ra cách để các trung tâm 
lên kế hoạch nhằm đạt được các mục tiêu đề ra; Cột thứ 3 chỉ ra hoạt động cốt lõi của của 
các trung tâm. 
Thứ tư: Triển khai xây dựng hệ thống ĐBCL bên trong của các trung tâm 
GDQPAN. Hệ thống ĐBCL bên trong của các trung tâm GDQPAN bao gồm các chủ 
trương của trung tâm, kế hoạch cải tiến chất lượng giáo dục, bộ phận chuyên trách về 
Sự mong đợi của các đối tượng liên quan 
Sứ 
mệnh 
Mục 
tiêu 
Hoạt động 
dạy học 
Hoạt động 
giáo dục, 
rèn luyện 
NCKH, ứng 
dụng 
KHCN 
Thành 
tựu đạt 
được 
Đảm bảo chất lượng 
Cán bộ, giảng viên, 
nhân viên 
Người học 
Thư viện, thiết bị học 
tập,CSVC, 
tài chính 
Tổ chức và quản lí 
Chương trình 
GDQPAN 
ĐBCL, các hoạt động và sự phối hợp giữa các đơn vị trong trung tâm; Cơ chế kiểm tra, 
giám sát và định kỳ rà soát đánh giá chất lượng; Chiến lược cải tiến, nâng cao chất lượng 
giáo dục; đảm bảo chất lượng đội ngũ giảng dạy; Công khai các thông tin về chương 
trình và kết quả giáo dục, rèn luyện sinh viên. 
Tóm lại: ĐBCL giáo dục đại học hiện nay không chỉ là vấn đề cần được quan tâm 
mà đã thực sự trở thành vấn đề có ý nghĩa sống còn đối với các CSGDĐH. Các trung tâm 
GDQPAN là đơn vị đào tạo trực thuộc các CSGDĐH cũng không nằm ngoài quy luật 
này. Để xây dựng và triển khai có hiệu quả hệ thống ĐBCL, đòi hỏi các trung tâm phải 
tiến hành triển khai đồng bộ các giải pháp chất lượng, phù hợp với tình hình hoạt động 
thực tiễn của từng trung tâm. Song, một số nội dung cần được quan tâm, ưu tiên thực 
hiện đó là phải nâng cao nhận thức cho các lực lượng có liên quan về ĐBCL, ban hành bộ 
tiêu chuẩn đánh giá chất lượng, xây dựng mô hình và hệ thống ĐBCL bên trong của các 
trung tâm GDQPAN. Việc thực hiện tốt các vấn đề trên sẽ giúp các trung tâm không 
ngừng cải tiến chất lượng, đáp ứng ngày càng tốt hơn mục tiêu GDQPAN đã đề ra. 
Tài liệu tham khảo 
1. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2007), Quyết định ban hành Quy định về tiêu chuẩn 
đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học. 
2. Đảng Cộng sản Việt Nam (2013), Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 về đổi 
mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo. 
3. Đảng Cộng sản Việt Nam (2015), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 
XII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 
4. Đại học Quốc gia Hà Nội (2007), Giáo dục đại học: một số thành tố của chất 
lượng. NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.