Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 7: Văn hóa tổ chức

Chương 7. Văn hóa tổ chức 
1. Khái niệm văn hóa tổ chức 
2. Các nhân tố xác định bản chất văn hóa tổ 
chức và đặc tính của văn hóa tổ chức 
3. Các dạng văn hóa tổ chức 
4. Tạo dựng, duy trì và thay đổi văn hóa tổ chức 
DHTM_TMU
7.1. Văn hóa của tổ chức và lãnh 
đạo 
• Văn hóa tổ chức là . 
 Một hệ thống { nghĩa, giá trị, niềm tin 
chủ đạo, nhận thức và phương pháp 
tư duy được nhiều thành viên trong tổ 
chức chia sẻ, có ảnh hưởng trên phạm 
vi rộng đến cách thức hành động của 
các thành viên 
DHTM_TMU
7.2.Đặc tính của văn hóa tổ chức 
• Triết l{ 
• Tính hợp thức của hành vi 
• Chuẩn mực 
• Giá trị chính thống 
• Qui định, luật lệ 
• Bầu không khí của tổ chức 
• Những kĩ năng thành công 
DHTM_TMU
Vai trò của văn hóa tổ chức 
• Tạo ra sự khác biệt 
• Có chức năng truyền thông/ lan truyền 
• Thúc đẩy phát sinh và tăng cường cam kết 
của nhân viên với nhóm và tổ chức 
• Tăng sự ổn định của tổ chức 
• Kiểm soát định hướng và hình thành thái độ 
của nhân viên đối với tổ chức 
DHTM_TMU
Văn hóa tổ chức 
Hình thành 
• Người sáng 
lập 
Duy trì 
• Tuyển chọn 
• Ban lãnh đạo 
• Hòa nhập 
Truyền bá và 
Phát triển 
• Câu chuyện 
• Nghi thức 
• Biểu tượng 
• Ngôn ngữ 
Thay đổi và 
kiểm soát 
• Thay đổi 
• Kiểm soát 
DHTM_TMU
Thành tố tạo nên giá trị VHDN ? 
Cơ cấu TC 
Lợi ích 
Các 
cá nhân 
Các chuẩn 
Mực chung 
Văn hoá 
DN 
DHTM_TMU